Termos de Serviço
Última atualização: 3 de junho de 2026
Estes Termos de Serviço (“Termos”) regulam o uso dos serviços oferecidos por Natanael Knabben (“Empresa”, “nós”, “nosso”) por meio do site natanaelknabben.com.br, dos formulários nele hospedados e do atendimento via WhatsApp Business API (“Serviços”).
Ao utilizar nossos Serviços — preenchendo um formulário, enviando uma mensagem pelo WhatsApp ou aceitando ser contatado por nossa equipe — você (“Usuário”) concorda integralmente com estes Termos e com nossa Política de Privacidade.
1. Objeto
A Empresa presta serviços de mentoria, consultoria, treinamento e venda de produtos digitais e cursos. O atendimento comercial pode ocorrer por canais diversos, incluindo e-mail, telefone e mensagens via WhatsApp Business API.
2. Cadastro e veracidade das informações
O Usuário declara, ao preencher qualquer formulário do site, que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas. A Empresa não se responsabiliza por consequências decorrentes de informações falsas, imprecisas ou desatualizadas.
3. Atendimento via WhatsApp
Ao informar seu número de WhatsApp em nossos formulários, o Usuário autoriza expressamente o contato pela Empresa por meio do canal oficial +55 48 99653-7509, integrado à API do WhatsApp Business. O Usuário pode, a qualquer momento, solicitar interrupção dos contatos respondendo a mensagem com “sair”, “cancelar” ou “não quero mais receber”.
As conversas trocadas via WhatsApp poderão ser registradas e armazenadas em sistema de atendimento próprio para fins de continuidade do relacionamento, auditoria interna e cumprimento de obrigações legais.
4. Produtos e serviços oferecidos
Os preços, formas de pagamento, prazos, conteúdos e condições específicas de cada produto ou serviço são divulgados no momento da oferta, podendo ser modificados sem aviso prévio para novas contratações. As condições válidas para cada contratação são aquelas vigentes na data do aceite.
5. Direito de arrependimento
Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, em contratações realizadas fora do estabelecimento comercial (incluindo compras online), o Usuário tem direito a desistir da contratação em até 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto ou da efetivação do serviço, com restituição integral dos valores pagos.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo produzido pela Empresa — textos, vídeos, materiais de mentoria, cursos, marcas e identidade visual — é de titularidade exclusiva de Natanael Knabben, sendo vedada qualquer reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.
7. Limitação de responsabilidade
Os Serviços de mentoria, consultoria e treinamento têm caráter educacional e de orientação. Os resultados obtidos pelo Usuário dependem de variáveis pessoais, profissionais e de mercado fora do controle da Empresa. A Empresa não garante resultados financeiros, comerciais ou pessoais específicos.
8. Tratamento de dados pessoais
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). O Usuário pode exercer seus direitos de titular a qualquer momento pelo e-mail [email protected].
9. Alterações destes Termos
A Empresa pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível em natanaelknabben.com.br/termos-de-servico/. O uso continuado dos Serviços após uma alteração equivale ao aceite dos novos Termos.
10. Foro e legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da Empresa para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Natanael Knabben
E-mail: [email protected]
WhatsApp Comercial: +55 48 99653-7509
Site: natanaelknabben.com.br